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市场营销学开卷参考题试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

选择题：

1.下列关于“顾客让渡价值”的描述，正确的是（）。

A.顾客让渡价值=总成本-总价值

B.提高顾客让渡价值需同时降低总成本和增加总价值

C.总价值仅包括产品价值和服务价值

D.总成本仅包括货币成本

2.市场细分的核心目的是（）。

A.降低生产成本

B.满足所有消费者的需求

C.针对特定市场制定营销策略

D.提高产品价格

3.4P理论中的“Promotion”指的是（）。

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

4.消费者购买决策过程的第一个阶段是（）。

A.信息收集

B.需求识别

C.方案评估

D.购买后行为

5.SWOT分析中的“T”代表（）。

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

6.品牌资产的主要构成不包括（）。

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌联想

D.品牌成本

7.数字营销中，“大数据”的主要作用是（）