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2025年家用汽车三包、维修服务及企业管理测试卷附答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.根据2025年修订的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，家用汽车产品包修期自交付之日起不得低于（）

A.3年或6万公里

B.4年或8万公里

C.5年或10万公里

D.2年或5万公里

2.消费者购买家用汽车后，因质量问题累计修理时间超过（）日，或同一质量问题累计修理超过（）次的，可凭三包凭证要求更换或退货。

A.30日；5次

B.35日；4次

C.40日；3次

D.30日；4次

3.家用汽车维修服务企业在提供维修服务时，需在（）内通过国家统一的汽车维修电子健康档案系统上传维修记录。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

4.企业因生产原因导致同一批次、型号的家用汽车存在普遍质量问题时，应在（）个工作日内向市场监管部门报告，并启动召回程序。

A.3

B.5

C.7

D.10

5.消费者要求更换家用汽车时，销售者应当自消费者要求换货之日起（）个工作日内向消费者出具更换证明，并提供备用车或交通费用补偿。

A.5

B.7

C.10

D.15

6.家用汽车三包凭证中必须包含的信息不包括（）

A.车辆基本信息

B.主要零