原创力文档《企业文化》习题（一）参考答案
一、填空题（每空1分,共20分）
1、企业文化形成的标志是（1981-1982年）期间美国管理学界出现了4部名著，掀起了企业文
欢迎会欢送会文艺汇演及团拜活动等纪念性礼仪这类礼仪主要是指厂庆店庆及其他具有纪念意义的活动服务性礼仪这类礼仪主要指企业营业场所开门关门礼仪主题营销礼仪接待顾客的程序规范和语言规范企业上门服务的礼仪规范等交往性礼仪这种礼仪包括接待礼仪出访礼仪
化第一次热潮；（1985年）第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。
2、对对联：无比珍惜企业
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