质量立国：国际竞争战略.pdfVIP

ISO9000概述

[align=left]质量战略[/align][align=left]根据ISO8402：

1994的质量定义，对产品、活动或过程、组织、体系或人等实体来

说，由于组织、体系和人都是或过程来体现其存在的，而

活动或过程又是以产品为结果的，可见产品是实体的内容，产

品质量是质量的最终体现。前述导师和国家所论及的质

量，有关法律中所规定的质量，国内外贸易中所关心的质量都是指

产品质量。产品质量首当其冲地代表一个国家的形象，体现一个民

族的精神，反映一个民族的素质。[/align][align=left]最重

要的是，现在，全世界的都普认识到，产品质量是企业的

生命，企业永续经营的基石在于产品质量，企业经营发展的战略目

光，首先要放在产品质量上。[/align][align=left]