《银行代理保险业务风险告知管理实施细则》
1总则
风险告知不是销售流程中的走过场,而是隔绝销售误导、界定双方权责的终极法律防线。本细则旨在通过切片化管理销售前、中、后各环节,将抽象的保护消费者权益转化为具体、可量化、可追溯的网点操作动作。
1.1适用范围
本细则适用于本行各级分支机构及全体从事代理保险业务的销售人员(含大堂经理、理财经理、个贷客户经理等)。通过本行柜面、网银、手机银行等渠道销售的各类人身保险与财产保险产品,均需遵照本细则执行风险告知与合规销售动作。
1.2基本原则
严格执行卖者尽责、买者自负原则。销售人员必须穿透产品包装,向客户揭示底层资产风险;必须确保客户在充分理解产品
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