学校信访总体应急预案(3篇).docx

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处理学校信访工作，维护学校稳定，保障师生合法权益，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合我校实际情况，制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国信访条例》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规。

1.3适用范围

本预案适用于我校发生的各类信访事件，包括师生、家长、校友及其他相关人员的来信、来访、来电等。

1.4工作原则

（1）依法依规原则：严格按照国家法律法规和政策规定处理信访事项。

（2）及时处理原则：对信访事项做到及时受理、及时调查、及时处理。

（3）公开透明原则