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导游证考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号一二三四五总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于导游服务的基本原则？()

A.尊重游客

B.诚实守信

C.追求利润

D.保护环境

2.导游在带团过程中，遇到游客提出不合理的要求，应如何处理？()

A.直接拒绝

B.适当妥协

C.予以满足

D.悄悄报告领队

3.以下哪项不属于导游讲解的基本要求？()

A.语言生动形象

B.内容准确无误

C.时间安排合理

D.忽视游客反应

4.导游在带团过程中，发现游客携带违禁品，应如何处理？()

A.予以没收

B.予以警告

C.私下处理

D.报告相关部门

5.以下哪项不属于导游服务的礼仪要求？()

A.仪表整洁

B.语言文明

C.行为粗鲁

D.礼貌待人

6.导游在带团过程中，遇到游客生病，应如何处理？()

A.予以安慰

B.帮助联系医院

C.忽视不管

D.强迫游客继续行程

7.以下哪项不属于导游讲