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大张收银转正笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请根据您的理解和店铺规定，回答以下问题。

1.收银员在开始一天的工作前，首先需要做什么？

A.清理收银台桌面

B.打开收银系统登录账号

C.检查日历上的特殊活动

D.与同事互相问候

2.当顾客使用银行卡进行支付时，收银员的主要操作步骤通常包括哪些？（请至少选出三项）

A.引导顾客到指定刷卡区域

B.在POS机上选择相应的支付方式（借记卡/信用卡）

C.输入顾客输入的密码（如需）

D.将银行卡插入POS机读取信息

E.询问顾客是否需要开具发票

F.收取刷卡手续费

3.如果顾客购买的商品享受打折优惠，收银员在计算价格时应该遵循什么原则？

A.先计算原价，再根据折扣率计算折扣后价格

B.直接按照商品标签上的折扣价进行收款

C.必须核对促销活动规则，确保折扣适用

D.如果不确定，可以默认使用最大折扣率

4.收银员在为顾客收款后，需要打印小票，小票上通常必须包含哪些重要信息？（请至少选出三项）

A.顾客的姓名和联系方式

B.购买的商品名称、数量和单价

C.总金额、支付金额和找零金额

D.收银员