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部门主任笔试试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.根据马斯洛需求层次理论，对于大多数员工而言，处于较高层次且对工作满意度影响最大的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求与自我实现需求

2.在组织变革过程中，员工往往会产生抵触情绪，以下哪项不属于常见的抵触原因？

A.对未知的不确定性

B.担心失去现有利益或地位

C.认为变革不符合组织利益

D.个人工作习惯难以改变

3.部门目标管理（MBO）的核心环节是？

A.目标的制定

B.目标的沟通与确认

C.目标的执行与监控

D.目标的考核与反馈

4.“管理就是决策”，这句话强调了管理者的哪项核心职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

5.在团队发展阶段中，成员之间开始形成信任，接受团队规范，任务效率有所提升的阶段是？

A.形成阶段

B.化解阶段

C.成长阶段

D.产出阶段

6.部门内部不同职能小组之间因目标不一致、资源争夺等产生的冲突属于？

A.人际冲突

B.角色冲突

C