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运动品牌门店店长销售目标达成KPI考核表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核评分

实际完成情况

销售业绩（40%）

月度销售总额

根据月度销售总额与销售目标的对比，评估业绩达成情况。

20

销售业绩（40%）

年度销售增长率

计算年度销售增长率，评估销售增长情况。

15

销售业绩（40%）

新产品销售占比

分析新产品销售额占总销售额的比例，评估新产品推广效果。

10

销售业绩（40%）

客户满意度

通过客户满意度调查结果，评估客户服务质量。

5

销售业绩（40%）

销售团队管理

评估销售团队的管理能力，包括团队培训、激励等。

10

客户关系管理（25%）

客户投诉率

通过客户投诉率评估客户关系维护情况。

10

客户关系管理（25%）

客户留存率

评估客户忠诚度和品牌认可度。

10

客户关系管理（25%）

客户拓展数量

评估客户获取能力。

5

客户关系管理（25%）

客户活动参与度

通过客户参与活动的积极性，评估客户关系维护的有效性。

5

客户关系管理（25%）

客户关系维护措施

评估客户关系维护策略的有效性和执行情况。

5

门店运营管理（20%）

门店商品陈列

评估门店商品陈列的规范性。

5

门店运营管理（20%）

门店卫生清洁

评估门店卫生清洁状况。

5

门店运营管理（20%）

库存管理

评估门店库存管理效率。

5

门店运营管理（20