收银员笔试题及答案.docxVIP

收银员笔试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项字母填入括号内）

1.收银员在开始班次工作前，首要的准备工作是？

A.与同事闲聊

B.清洁收银台区域

C.检查备用金和当日营业款

D.打开个人电脑

2.使用POS机进行一笔现金收款交易时，正确的操作顺序通常是？

A.输入密码-选择支付方式-输入金额-收款-找零

B.选择支付方式-输入金额-输入密码-收款-找零

C.输入金额-选择支付方式-收款-输入密码-找零

D.选择支付方式-输入密码-输入金额-找零-收款

3.当顾客购买的商品享受满减优惠时，收银员应如何处理？

A.先收款，再根据规则手动计算优惠后金额

B.忽略优惠，按原价收款

C.直接按扣除优惠后的价格收款

D.需主管授权才能应用优惠

4.收银员在收银过程中发现顾客支付了一张破损严重的钞票，正确的处理方法是？

A.坚持收款，因为顾客有权使用任何面额的货币

B.拒绝收款，并告知顾客该钞票无效

C.接收钞票，但需立即上报并联系银行处理

D.接收钞票，并建议顾客去银行兑换