《运营管理——原理、方法与物流实践 第2版》 课件 第4章-产能规划.pptx

第4章-产能规划;4.1产能规划概念及影响因素

4.2产能规划过程和方法

4.3服务能力规划

4.4案例：E机场物流服务能力;4.1产能与产能规划;4.1.1产能概念;4.1.1产能概念;4.1.1产能概念;4.1.1产能概念;4.1.2产能规划概念;4.1.2产能规划概念;4.1.3产能规划的影响因素;4.2产能规划过程和方法;2产能需求预测

定性方法

定量方法

;产能需求预测方法——定性方法

市场调研

确定市场调研的必要性、定义问题、确立调研目标、确定调研设计方案、确定信息的类型和来源、确定收集资料、问卷设计、确定抽样方案及样本容量、收集资料、分析资料及撰写调研报