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2026年瓷砖建材退换货条款合同协议

买卖双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就买方购买卖方提供的瓷砖建材（以下简称“商品”）的退换货事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“商品”指由卖方销售给买方的各类瓷砖建材，包括但不限于地砖、墙砖、异形砖等，具体商品名称、规格、数量以双方签署的采购订单或电子订单为准。

1.2“退换货”是指买方因商品存在质量问题或符合本协议约定的其他条件，请求卖方承担退货或换货义务的行为。

1.3“商品瑕疵”是指商品不符合国家相关质量标准、行业标准、双方约定的质量要求，或者存在物理损伤、外观缺陷、尺寸偏差、性能不符等问题。

第二条退换货原