《运营管理——原理、方法与物流实践 第2版》 课件 第3、4章 产品开发与服务设计、产能规划.pptx

第3章-产品开发与服务设计;产品开发概述

产品开发过程与策略

产品开发方法

产品工艺设计与选择

服务设计;第一节

产品开发概述;;;;第二节

产品开发过程与策略;;;;;;;;第三节

产品开发方法;;例3-1

设某次物流活动中，主要包括运输、仓储、装卸搬运和配送4项物流环节，怎样对这4项环节进行有效改善，使物流活动的价值更高？请在该问题中，采用价值工程的方法为其提供改进建议。

首先需要确定4个物流环节的功能系数Fi，其次通过计算各物流环节成本占总成本的比例得到成本系数Ci，再用各物流环节的功能系数除以成本系数得到价值系数Vi。价值系数越低则说明成本相对于功能过高，越是需要改进。

（1）物流