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消费者自主选择权维权

一、消费者自主选择权的基本内涵与法理基础

（一）自主选择权的法定定义

消费者自主选择权是消费者权益保护法律体系中的核心权利之一，我国现行消费者权益保护法对其作出了明确界定：消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，同时有权在选择商品或者服务时进行比较、鉴别和挑选（全国人大常委会法制工作委员会，2013）。从法定内容来看，自主选择权可以拆解为四个层次的权能：一是选择交易相对方的权利，消费者可以根据自身偏好、商品服务质量自由选择经营者，不受任何主体的强制约束；二是选择交易内容的权利，消费者可以自主决定购买何种配置的商品、何种档次的服务，无需接受经营者设定的强制性套餐；三是决定是否成交的权利，无论消费者是否试用过商品、是否咨询过服务细节，都有权在最终付款前放弃交易，经营者不得以“已试用”“已咨询”为由强制消费者买单；四是比较鉴别的权利，消费者有权在同类商品、同类服务中进行货比三家，经营者不得通过技术手段、规则限制阻碍消费者获取其他经营者的商品服务信息。

（二）自主选择权的法理价值

自主选择权是消费者所有权利的逻辑起点，是知情权、公平交易权、求偿权等其他权利得以实现的前提基础，如果消费者无法按照自身意愿作出消费选择，那么知情权的行使就失去了意义，公平交易也无从谈起（王兴运，