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烟草专卖零售户经营行为规范

第1章总则

1.1目的与依据

1.2适用范围

1.3经营行为规范的基本原则

1.4专卖管理职责划分

第2章经营许可与备案

2.1申请与审批流程

2.2备案管理要求

2.3证件管理与更新

2.4证件使用规范

第3章经营场所与设备管理

3.1场所选址与设置要求

3.2设备配置与使用规范

3.3环境卫生与安全要求

3.4专柜与专销管理规定

第4章商品管理与销售规范

4.1商品采购与进货管理

4.2商品陈列与展示要求

4.3销售行为规范

4.4商品库存与损耗控制

第5章价格与促销管理

5.1价格制定与公示要求

5.2促销活动管理规定

5.3价格违规行为处理

5.4价格信息公示要求

第6章安全与治安管理

6.1安全防范措施

6.2消防与安全检查

6.3治安管理要求

6.4与公安机关协作机制

第7章诚信经营与社会责任

7.1诚信经营原则

7.2举报与投诉处理机制

7.3社会责任履行要求

7.4与消费者沟通规范

第8章附则

8.1适用范围与解释权

8.2修订与废止程序

8.3附则

第1章总则

1.1(目的与依据)

本章旨在规范烟草专