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2026上半年5月24日软考高项第二批次案例分析考试真题及答案(三)

某省政务服务和数据管理局启动“政务服务一网通办4.0”全域升级项目，总批复投资额1.28亿元，建设工期18个月，目标是实现全省2347项政务服务事项100%“全程网办、秒批免证”，对接全省17个地市的政务数据中台，搭载自主研发的生成式AI政务咨询大模型，预期项目上线后政务服务满意度从当前的82.7分提升至95分以上。乙方为国内某甲级电子信息系统集成企业，指派PMP、软考高项双持证的张工担任项目经理，组建42人的跨职能项目团队，按照《信息化和工业化融合管理体系新型能力分级要求》《网络安全等级保护2.0三级》要求开展全流程管控。项目启动阶段张工牵头组织编制了项目管理计划，单独将风险管理子计划作为核心管控文件，参考组织过程资产中过往11个省级政务类项目的风险库识别本项目风险。

场景一：项目进入需求调研阶段，张工组织了甲方业务代表、数据安全专家、AI算法工程师、第三方测评机构代表共17人开展风险识别会，会议过程中不同岗位人员提出了不同的风险点：政务业务岗提出部分地市尚未完成历史政务数据的脱密脱敏治理，跨域数据共享合规边界不清晰；算法岗提出政务大模型训练语料总量超过120亿条，语料标注准确率如果达不到99.9%会出现生成内容误导办事群众的情况；安全岗提出项目对接的3个省级第三方公共服务平台（社保、医保、不动产）尚未完成接