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医疗保障信息化管理服务制度

第一章总则

第一条为有效防控医疗保障信息化管理过程中的专项风险，规范相关业务流程，提升服务效率与质量，保障公司及相关方的合法权益，特制定本制度。通过明确管理职责、细化操作标准、完善运行机制，确保信息化管理服务在合规、安全、高效的框架下运行，防范化解潜在风险，促进公司医疗保障业务的可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖医疗保障信息化管理服务的全流程，包括系统建设、数据管理、服务运维、风险防控等场景。所有涉及医疗保障信息化管理服务的人员必须严格遵守本制度规定，确保各项操作符合制度要求。

第三条本制度中涉及的核心术语定义如