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足浴资客规章制度

一、总则

为规范足浴服务，提升服务质量，保障顾客和员工的合法权益，维护良好的经营秩序，根据国家相关法律法规，结合本足浴中心实际情况，制定本规章制度。

二、入店须知

1.顾客入店时，需遵守本规章制度，服从工作人员的管理。

2.顾客入店时，需出示有效身份证件，配合进行实名登记。

3.顾客入店时，需穿着整洁的衣物，不得穿着过于暴露或刺激性强的服装。

4.顾客入店时，需将手机调至静音或震动状态，不得在店内大声喧哗、吸烟或饮酒。

5.顾客入店时，需将个人物品妥善保管，如有遗失，本足浴中心不承担责任。

三、服务流程

1.顾客入店后，由工作人员引导至休息区，并介绍店内服务项目和价格。

2.顾客选择服务项目后，由工作人员安排技师为其提供服务。

3.顾客在接受服务过程中，如需添加服务项目或提出特殊要求，应及时告知工作人员。

4.顾客接受服务结束后，需在结账单上签字确认，并支付相应费用。

5.顾客如对服务不满意，可向工作人员反映，本足浴中心将根据情况进行处理。

四、技师行为规范

1.技师应具备良好的职业素养，遵守国家法律法规和本规章制度。

2.技师应具备一定的专业技能，能够为顾客提供优质的服务。

3.技师应尊重顾客，不得随意谈论顾客的隐私，不得强行推销服务项目。

4.技师应保持良好的服务态度，不得与顾客发生争执。

5.技师应遵守工作纪律，不得迟到、早