拥挤舆情处置应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制依据

1.国家相关法律法规和政策；

2.地方政府及相关部门制定的应急预案；

3.企业内部管理制度和操作规程。

二、编制目的

为有效应对因拥挤引发的舆情事件，确保舆情得到及时、有效处置，维护社会稳定，特制定本预案。

三、适用范围

本预案适用于因拥挤引发的舆情事件，包括但不限于：

1.公共场所、交通枢纽、旅游景点等人员密集场所；

2.企业、学校、医院等内部场所；

3.网络平台、社交媒体等虚拟空间。

四、组织机构及职责

1.成立拥挤舆情处置领导小组，负责舆情事件的总体指挥、协调和决策。

（1）组长：公司/单位主要负责人；

（2）副组长：分管领导；

（3）成员：相关部门负责人。

2.成立拥挤舆情处置工作小组，负责舆情事件的调查、核实、处置和善后工作。

（1）组长：舆情处置领导小组副组长；

（2）副组长：相关部门负责人；

（3）成员：舆情监测、宣传、法律、技术、后勤等相关部门人员。

五、舆情监测与预警

1.建立舆情监测机制，实时关注网络、媒体、社交媒体等渠道的舆情动态。

2.对可能引发拥挤的舆情进行预警，及时向舆情处置领导小组报告。

3.对预警信息进行分类、分级，制定相应的应对措施。

六、舆情处置流程

1.舆情发现：舆情监测人员发现拥挤舆情后，立即向舆情处置工作小组报告。

2.调查核实：舆情处置工作小组对舆情进行初步调查，核实事件真实性。

3.制定