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2026事业单位工勤技能-广西-广西政务服务办事员一级（高级技师）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共20题）

1、下列关于公文格式的说法，正确的是：

A.公文标题应置于主送机关之上

B.公文日期应标注在公文末尾

C.公文正文部分应使用小四号字体

D.公文落款应包括发文机关名称和发文日期

2、1.下列哪项不属于政务服务办事员的职责范围？

A.负责窗口咨询、引导和受理群众办事申请

B.协助领导处理日常事务

C.负责单位内部财务管理

D.参与政务服务平台的建设和维护

3、2.在政务服务办事过程中，以下哪种行为是不恰当的？

A.保持微笑，耐心解答群众疑问

B.在处理业务时，态度生硬，语气严厉

C.遇到群众不理解时，主动解释，保持冷静

D.在工作时间内，保持良好的仪容仪表

4、3.以下哪项不属于政务服务办事员应具备的基本素质？

A.具备较强的沟通能力

B.熟练掌握相关法律法规

C.具备较强的组织协调能力

D.具备较强的计算机操作能力

5、关于工勤技能人员的职业素质，以下哪项不属于其核心素质？

A.专业技能

B.团队合作

C.遵纪守法

D.情绪控制

6、在工勤技能人员的日常工作中，以下哪种行为最有助于提高工作效率？

A.遵循工作流程

B.随意更改工作方法

C.过度依赖他人

D.工作中玩手机

7、工勤