毕业生就业服务窗口规范.docx

毕业生就业服务窗口规范

一、窗口岗位设置与权责划分

（一）常设岗位配置

毕业生就业服务窗口固定设置4类基础岗位，各岗位人员配置遵循“1+1”AB岗互补原则，即每个主岗配备1名备岗人员，主岗离岗时备岗须即刻顶岗，确保窗口服务无空档：

1.政策咨询岗：配置2名工作人员，要求具备本科及以上学历，熟悉《国务院关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》《高校毕业生就业创业促进计划》等国家、省、市三级就业政策，且有1年以上毕业生服务相关工作经验。主要负责解答毕业生就业政策、落户政策、档案调转政策、创业扶持政策等咨询类诉求，同步做好政策解读口径的统一更新，不得出现政策解读偏差。

2.业务受理岗：配置3名