防护护栏损坏修复流程.docx

防护护栏损坏修复流程

一、前期准备阶段

1.1损坏信息采集

接收到护栏损坏报修信息后，第一时间完成信息核实与登记，需明确记录以下核心内容：

损坏位置：精确到道路名称、桩号/门牌号、所在车道/区域方位、与周边固定参照物（如路灯杆、公交站、建筑物出入口）的距离，误差控制在±1米以内；

损坏场景：记录损坏时间、损坏原因（车辆撞击、人为破坏、自然老化、施工误损、自然灾害等），若为事故导致需同步登记涉事方联系方式、车辆信息、保险报案号；

初步损坏程度：通过报修人提供的现场照片、视频，初步判断损坏类型（护栏变形、杆件断裂、基础松动、连接件脱落、警示标识破损等）、损坏长度、是否影响道路通行、是否存在坠落/