商场停水应急预案范文(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为提高商场应对停水事件的应急能力，确保商场正常运营和顾客、员工的生命财产安全，特制定本预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《中华人民共和国安全生产法》

3.《中华人民共和国消防法》

4.《商场消防安全管理规定》

5.《商场突发事件应急预案》

三、适用范围

本预案适用于商场因供水设施故障、自然灾害等原因导致的停水事件。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）总指挥：商场总经理

（2）副总指挥：商场副总经理、各部门负责人

（3）成员：各部门负责人、安全员、保卫人员、客服人员等

2.应急指挥部职责

（1）负责组织、协调、指挥商场停水事件的应急处置工作；

（2）制定、调整、发布应急处置方案；

（3）协调相关部门、单位，确保应急处置工作顺利进行；

（4）对应急处置工作进行监督检查，确保各项措施落实到位。

3.各部门职责

（1）安全部：负责现场安全巡查，确保停水期间商场安全；

（2）保卫部：负责现场秩序维护，防止人员拥挤、踩踏等事故发生；

（3）客服部：负责向顾客通报停水情况，提供咨询服务；

（4）工程部：负责抢修供水设施，尽快恢复供水；

（5）其他部门：按照应急指挥部要求，做好本职工作，协助应急处置工作。

五、应急处置流程

1.发现停水情况

（1）各部门负责人发现停水情况后，立即向应急指挥部报告；

（2）应急指挥部接到报