国企信访应急处置预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处理国有企业信访事件，维护企业稳定，保障职工合法权益，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合本企业实际情况，特制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本企业内部发生的各类信访事件，包括但不限于职工集体上访、个人上访、网络信访、媒体曝光等。

1.3工作原则

（1）预防为主，防治结合；

（2）依法依规，公正公平；

（3）及时处置，稳妥化解；

（4）以人为本，维护稳定。

二、组织机构及职责

2.1信访应急处置领导小组

成立国有企业信访应急处置领导小组，负责信访事件的总体协调和应急处置工作。

2.1.1组成人员

领导小组由企业主要负责人担任组长，相关部门负责人担任成员。

2.1.2职责

（1）研究制定信访应急处置工作方针、政策和措施；

（2）决定信访事件的应急处置方案；

（3）协调各部门、各单位共同做好信访应急处置工作；

（4）对信访应急处置工作进行监督和检查。

2.2信访应急处置工作小组

根据信访事件的性质和规模，成立信访应急处置工作小组，负责具体事件的处置工作。

2.2.1组成人员

工作小组成员由信访部门、人力资源部门、安全保卫部门、法律事务部门等相关人员组成。

2.2.2职责

（1）及时了解信访事件情况，收集相关证据；

（2）制定信访事件应急处置方案；

（3）组织实施应急处置措施；

（4）做好信访事件的善后处理