高速公路收费站现场作业SOP.docx

高速公路收费站现场作业SOP

目录TOC\o1-4\z\u

一、收费站现场作业安全管理总则 2

二、收费站岗员岗位职责与行为准则 4

三、ETC自动收费系统开启与关闭作业流程 6

四、大型车辆进站检查与引导作业流程 8

五、无票车辆处理与异常收费作业标准 10

六、收费站设备日常巡检与维护规范 12

七、收费站用电安全管理与应急处置流程 15

八、收费站突发事故应急响应与救援规程 17

九、收费站极端天气影响防范与作业方案 19

十、收费站现金收清结算与资金安全作业流程 22

十一、收费站客户服务与投诉处理现场规程 25

十二、收

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