2026事业单位工勤技能-辽宁-辽宁殡葬服务工四级（中级工）历年参考题库含答案详解3卷.docxVIP

2026事业单位工勤技能-辽宁-辽宁殡葬服务工四级（中级工）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共20题）

1、1.以下关于殡葬服务工四级（中级工）职业素养的描述，正确的是？

A.殡葬服务工应具备良好的沟通能力和服务意识

B.殡葬服务工无需具备较强的心理承受能力

C.殡葬服务工的工作环境相对封闭，无需关注外界动态

D.殡葬服务工只需掌握基本的礼仪知识即可

2、2.殡葬服务工四级（中级工）在工作中，以下哪项行为是正确的？

A.在服务过程中，对客户的要求置之不理

B.在服务过程中，保持礼貌，尊重客户

C.在服务过程中，随意打断客户讲话

D.在服务过程中，对客户的问题不耐烦

3、3.以下关于殡葬服务工四级（中级工）工作内容的描述，正确的是？

A.殡葬服务工主要负责遗体处理和火化工作

B.殡葬服务工只需掌握基本的礼仪知识

C.殡葬服务工需具备较强的心理承受能力

D.殡葬服务工无需了解国家相关政策法规

4、在殡葬服务工作中，以下哪项不属于殡仪馆的基本服务内容？

A.尸体防腐处理

B.火化服务

C.墓地销售

D.追悼会策划

5、在殡葬服务工作中，下列哪项不属于遗体告别仪式的组成部分？

A.遗体瞻仰

B.追悼词朗诵

C.献花仪式

D.遗像展示

6、以下哪项不是殡葬服务工作中需要注意的卫生问题？

A.尸体防腐剂的