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家庭医生签约服务规范专家共识（2025版）

随着我国医药卫生体制改革的不断深化，家庭医生签约服务作为分级诊疗制度建设的突破口，已成为实现居民健康全程管理的重要载体。为进一步规范家庭医生签约服务行为，提升服务质量，增强居民获得感，结合当前医疗卫生事业发展新形势及信息化建设要求，特组织专家制定本共识。本共识旨在为各级医疗机构及家庭医生团队提供可操作、可量化、可评价的规范化服务指引，推动家庭医生签约服务向高质量发展转变。

一、总则

（一）指导思想

坚持以人民健康为中心，以需求为导向，通过契约式服务，为居民提供综合、连续、协同的基本医疗卫生和健康管理服务。强化基层医疗卫生机构健康守门人作用，推动“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，逐步实现全方位、全生命周期健康管理。

（二）基本原则

1.自愿签约，规范服务：充分尊重居民意愿，在知情同意的前提下签订服务协议。严格遵循服务规范，确保服务质量和服务的真实性。

2.分类管理，个性定制：根据居民健康状况、需求特征及支付能力，设计差异化、个性化的签约服务包，满足多层次健康需求。

3.医防融合，全程照护：将基本医疗与基本公共卫生服务深度融合，为签约居民提供预防、诊疗、康复、护理等一体化服务。

4.权责清晰，激励有效：明确签约双方权利义务，建立科学的绩效考核与分配机制，激发家庭医生团队服务活力。

（三）工作目标

到2025年底，力争家庭医生签约服务覆盖