2026年电信行业收费制度.docx

2026年电信行业收费制度

第一章总则

第一条为全面规范2026年度全公司电信业务收费行为，严格落实国家网络强国、数字中国建设部署中关于电信服务普惠降费的工作要求，切实保障电信用户知情权、选择权、公平交易权等合法权益，有效压降收费类服务投诉，维护公平有序的电信市场竞争秩序，支撑公司高质量发展，结合公司实际运营情况制定本制度。

第二条本制度制定严格遵循《中华人民共和国电信条例（2025年修订）》《中华人民共和国消费者权益保护法》《电信服务规范（2025版）》《工业和信息化部关于印发2026年电信行业行风建设暨纠风工作要点的通知》（工信部通信〔2025〕192号）、《市场监管总局关于查处电信