2026年舆情回应测试题及答案.docVIP

2026年舆情回应测试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.舆情回应的首要原则是__________。

2.在舆情回应中，__________是传递信息、引导舆论的关键渠道。

3.舆情回应的流程一般包括__________、分析研判、制定策略、执行回应和效果评估五个阶段。

4.舆情回应的核心目标是__________。

5.舆情回应中的“黄金时间”是指__________。

6.舆情回应的策略制定需要充分考虑__________、法律法规和公众利益。

7.舆情回应中的“三不”原则是指不回避、不推诿、不__________。

8.舆情回应的效果评估主要包括__________、媒体覆盖率和公众满意度三个维度。

9.舆情回应中的“主动回应”是指__________。

10.舆情回应的团队建设需要注重__________和跨部门协作。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.舆情回应的主要目的是掩盖事实真相。（×）

2.舆情回应需要及时、准确、全面地传递信息。（√）

3.舆情回应中的“被动回应”是指事前预防，事中监控，事后总结。（×）

4.舆情回应的核心原则是快速反应，有效控制。（√）

5.舆情回应中的“黄金时间”是指事件发生后的24小时内。（√）

6.舆情回应的策略制定需要充分考虑企业利益，忽视公众利益。（×）

7.舆情回应中的“三不”原则