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2026年医院优质护理服务工作汇报

2026年我院以国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》收官评估要求及“十四五”护理事业高质量发展部署为核心遵循，紧扣“以患者为中心、以质量为核心、以创新为动力”的工作主线，全面深化优质护理服务内涵，实现全院56个临床病区优质护理服务全覆盖，全年患者护理满意度达98.72%，较2025年提升1.24个百分点，护理不良事件发生率较上年下降18.3%，获省级“优质护理服务表现突出集体”“老年护理服务示范单位”称号。

一、护理质量安全体系持续迭代，筑牢优质护理服务核心底线

构建“院-科-岗”三级垂直质控网络，院级质控组由护理部牵头、6名片区总