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床垫打包袋售前SOP知识测试测试卷及答案

昂图旗舰店·售前客服培训考核

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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日期：

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得分：__________/100分

一、单选题（每题2分，共10题，共20分）

每题只有一个正确答案，选错不得分。

1.客户说我家床垫1.2米宽、2米长，厚度大概20公分，应该推荐哪个规格？[单选题]*

120×200加厚款(正确答案)

120×200升级特厚款

150×200加厚款

180×200加厚款

答案解析：

1.2米床垫、20cm厚度（≤30cm）