2025年数字化管理师OA系统流程挖掘驱动流程优化考核试卷.docVIP

2025年数字化管理师OA系统流程挖掘驱动流程优化考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.数字化管理师在OA系统流程挖掘中首先需要确定的是？

A.流程的起点

B.流程的终点

C.流程的优化目标

D.流程的参与人员

2.OA系统流程挖掘的主要目的是？

A.提高系统使用率

B.降低系统成本

C.优化业务流程

D.增加系统功能

3.在流程挖掘中，哪种工具最适合用于识别流程中的瓶颈？

A.流程图

B.数据挖掘软件

C.统计分析工具

D.模拟软件

4.流程挖掘后，下一步是？

A.流程再造

B.流程评估

C.流程监控

D.流程分析

5.在OA系统流程优化中，最常用的方法是？

A.流程自动化

B