原创力文档2026年志愿者服务心理素质与压力管理习题
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1.志愿者服务中，面对服务对象的负面情绪时，以下哪种心理防御机制最不利于长期服务关系建立？
A.合理化（认为对方问题源于自身不足）
B.投射（将自身不满归咎于对方）
C.升华（将负面情绪转化为帮助他人的动力）
D.逃避（通过离开现场缓解压力）
解析：合理化虽然能暂时缓解冲突，但长期会加剧志愿者自我否定；投射会破坏信任；逃避虽能缓解即时压力，但逃避问题本质无法提升心理素质。升华是积极防御机制，故选A。
2.志愿者服务中常见的“职业倦
文档评论（0）