年上半年度个人工作总结及下半年工作计划.doc

2011年上半年度个人工作总结及下半年工作计划

工作总体思路

以《***公司2011年度工作计划》为指导，针对办公室文员所服务的对象及工作内容，在2011年工作中做到“五勤”——脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤，建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛，认真做好公司办公室后勤保障的各项工作，切实保障各水电公司、各部门工作顺利开展。

上半年工作总结

序号

主要工作内容

细化工作内容

完成情况

完成情况说明

1

办公环境及卫生

每日早晨打扫董事长办公室、总经理室、会议室、综合办公区域的卫生；并备存饮用水和纸杯；

每周一、五浇花，并每月施肥一次，每日喷水；

每日报章、杂志、信件整理分送各室并更换会议室及综合办公区域报架旧报；

大部分良好

7月枯死盆栽两盆

2

来访、会议的接待服务工作

每日公司来访电话接听、过滤、确认、登记及传达等；

来访客人接待并与相关部门落实接洽；

了解法律顾问等常客的身份、关联部门、联系方式及对饮品的喜好；

及时发布会议通知和注意事项并准备会议用品和相关资料，做好会议服务，最后及时做好会议纪要的撰写、打印、上报和签发工作；

良好

会议纪要的撰写能力还需加强

3

内务管理工作

电脑、电话、电风扇、复印机、网络等办公设备、设施的检查、维护和管理；

办公用品、图书教材的采购保管，严格执行购买、领用流程，并做好台帐登记和月度盘点记录，明确使用部门和责任人；

每月电费、物业费