2026年ISO9001-ISO14001相关方需求和识别表.pptx

1.通过不同阶段的产品管理，确保出货到客户手中的产品质量满足要求;

2定期回访在客户端的品质状况总结，并改善不足；

3.KPI监测:进料检验合格率；OBA检验合格率；出货准确率；客户投诉率；客户退货率；

根据客户出货预定，制定出货计划，确保客户按时收到需求的产品;

KPI监测:交期达成率；

定期对客户的满意度进行调查；

KPI监测:客户满意度；

监控:开发进度达成率

物料采购订单信息由采购部门发给供应商。产品质量问题由SQE反馈给供应商；

KPI监测：（供应商物料）交期及时率，进料检验合格率；

按规定要求开展公司资质范围内的经营活动，建立ISO9001:2015、ISO14001:2015等