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媒体联络人工作手册

1.第一章媒体联络人职责与工作基础

1.1媒体联络人岗位职责

1.2媒体联络人工作基础与支持体系

1.3媒体联络人沟通与协调机制

2.第二章媒体联络人沟通策略与技巧

2.1媒体沟通的基本原则与规范

2.2媒体沟通的渠道与方式选择

2.3媒体沟通中的应对策略与技巧

3.第三章媒体联络人信息管理与保密

3.1媒体信息的收集与整理

3.2媒体信息的分类与存储

3.3媒体信息的保密与安全措施

4.第四章媒体联络人对外宣传与传播

4.1媒体宣传的策略与规划

4.2媒体宣传的渠道与执行

4.3媒体宣传的效果评估与反馈

5.第五章媒体联络人危机管理与应对

5.1媒体危机的识别与预警

5.2媒体危机的应对原则与流程

5.3媒体危机的后续处理与总结

6.第六章媒体联络人培训与发展

6.1媒体联络人培训内容与方法

6.2媒体联络人能力提升路径

6.3媒体联络人职业发展建议

7.第七章媒体联络人绩效评估与管理

7.1媒体联络人工作绩效评估标准

7.2媒体联络人绩效考核与激励机制

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