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公关部媒体联络技巧工作手册（标准版）

1.第一章媒体关系建立与维护

1.1媒体调研与选题策划

1.2媒体沟通与互动策略

1.3媒体关系管理与长期合作

2.第二章媒体采访与沟通技巧

2.1采访前准备与沟通要点

2.2采访过程中的沟通技巧

2.3采访后的跟进与反馈

3.第三章媒体发布与内容管理

3.1媒体稿件撰写与编辑

3.2媒体发布流程与时间安排

3.3媒体内容的审核与发布管理

4.第四章媒体危机管理与应对

4.1危机事件的识别与应对

4.2危机公关与媒体沟通

4.3危机后的媒体修复与重建

5.第五章媒体传播效果评估

5.1媒体传播效果的衡量标准

5.2媒体传播效果的分析与反馈

5.3媒体传播效果的优化建议

6.第六章媒体资源与合作伙伴管理

6.1媒体资源的分类与管理

6.2合作媒体的筛选与维护

6.3媒体合作项目的执行与跟进

7.第七章媒体培训与团队建设

7.1媒体培训的内容与方式

7.2团队协作与沟通机制

7.3媒体能力提升与职业发展

8.第八章媒体联络的标准化流程