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商务礼仪试题及答案

一、选择题（20分，每题2分）

1.在商务场合初次见面时，正确的握手方式是：

A.力度越大越好，显示热情

B.握手时间越长越好，表示重视

C.适度的力度和2-3秒的时间，眼神交流

D.轻轻碰一下即可，避免过度接触

2.在国际商务交往中，交换名片时应该：

A.用左手递接，表示尊重

B.用双手递接，正面朝向对方

C.随意递接，内容不重要

D.递接时同时介绍自己的职位

3.商务宴请中，正确的座次安排是：

A.主人坐在门口，方便迎接客人

B.主宾坐在主人的右侧，次宾坐在左侧

C.客人坐在主人对面，方便交流

D.按照资历排序，不分主次

4.在商务电话沟通中，以下哪项是不正确的：

A.接电话时应自报家门

B.通话前做好充分准备

C.电话接通后直接进入正题

D.通话结束后感谢对方并礼貌道别

5.在跨文化商务交往中，与日本客户交往时需要注意：

A.直接表达不同意见以显示坦诚

B.交换礼品时用单手递送

C.交换名片时认真阅读并妥善保管

D.商务会谈中可以随意打断对方

6.商务邮件的规范书写中，以下哪项是正确的