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医疗服务质量标准化管理评审制度

第一章总则

第一条为有效防控医疗服务领域的专项风险，规范医疗服务流程，提升医疗服务质量，保障患者权益，促进企业可持续发展，结合本公司实际，制定本制度。本制度旨在通过标准化管理评审，建立健全医疗服务质量管理体系，确保医疗服务操作符合法律法规及行业规范，实现风险防范与质量提升的有机统一。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属医疗机构、合作单位及全体员工，涵盖医疗服务全流程，包括但不限于诊疗活动、护理服务、检查检验、药品管理、医疗设备使用、患者隐私保护等场景。

第三条本制度中下列术语含义如下：

（一）“XX专项管理”指针对医疗服务质量的关键环