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2026年药店自查报告(3篇)

第一篇

2026年1月12日至1月18日，我司连锁总部按照省药品监督管理局《关于开展2026年度药品零售企业合规性自查自纠工作的通知》要求，组织合规部、质量管理部、营运部、仓储部、信息部联合成立专项自查小组，对总部质量管理体系、下属127家直营门店、39家加盟门店的全流程运营合规性开展全覆盖自查，现将自查情况报告如下。

本次自查严格对照2024版《药品经营质量管理规范》《网络药品销售管理办法》《零售药店处方药销售管理细则》《零售药店中药饮片分级管理办法》等最新政策要求，采用“总部台账核查+门店现场抽检+系统数据回溯+顾客回访核验”四维核查方式，累计查阅总部制度文件72份、供应商资质1243份、药品采购验收记录12.7万条、冷链药品温湿度记录324万条、处方药审核记录187万份、网络售药订单92万笔，现场抽检门店68家，回访购药顾客2137名，实现了采购、仓储、配送、销售、药学服务、信息安全全链条覆盖。

从自查整体情况来看，2025年我司整体合规水平较上年提升27%，全年未发生重大药品质量安全事件，未收到监管部门的行政处罚，顾客投诉率较上年下降42%。合规亮点主要集中在五个方面：一是冷链药品管理体系持续完善，总部冷链仓储配备24小时实时温湿度监控系统，异常情况5分钟内推送至质量负责人手机，运输环节全部采用带GPS定位的智能冷链箱，2025年共运输冷链药