消防技术服务质量控制规范.docxVIP

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消防技术服务质量控制规范

1范围

本文件规定了消防服务质量控制的总体要求、服务质量管理职责、服务质量管理内容、服务过程质量控制和评价及改进的要求。

本文件适用于消防技术服务机构从事消防设施维护保养、消防设施检测和消防安全评估等服务过程的质量控制。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T24421.4服务业组织标准化工作指南第4部分：标准实施及评价

GB25201建筑消防设施的维护管理

GB268