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2026年公安警务涉访案件办理知识考试试题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。）

1.根据《信访工作条例》及《公安机关信访工作规定》，公安机关处理信访事项，应当坚持（）的原则。

A.方便快捷、实事求是、依法办事

B.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责

C.教育疏导与依法处理相结合

D.及时、就地解决问题与疏导教育相结合

2.各级公安机关应当建立健全信访工作责任制，明确（）是信访工作的第一责任人。

A.公安机关主要负责人

B.分管信访工作的负责人

C.信访部门负责人

D.具体办案民警

3.信访人提出信访事项，一般应当采用（）形式；书面形式提出的，应当载明姓名、住址和请求、事实、理由。

A.书面

B.口头

C.数据电文

D.视频连线

4.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。对于此类事项，公安机关应当（）。

A.直接受理并调查处理

B.告知信访人不予受理，并指引其向有关机关提出

C.先行调解，调解不成再告知

D.转送下级公安机关处理

5.公安机关信访机构收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起（）日内书面告知