快递技能大赛理论试题答案详解.pdf

快递技能大赛理论试题答案

一、单选题(共20题)

1.题目:根据《快递服务》国家标准,快递服务组织在收寄快件时,应当告知客户

什么内容?

案D题目下列哪种情况属于快递服务的彻底延误A比预计时间晚小时B同城快件超过个日历天未送达C快递员请假D车辆故障答案B题目处理收寄的快件时第一个环节是什么A个B个C个D个A打包B计费C验视D贴单答案C题目国际快件报关所需的主要单证通常不包括以

A.领导姓名

B.费用详情

C.服务时限、费用标准、保价规则

D.公司历史

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