2025年度广东省烟草专卖局（公司）一线业务操作岗位招聘笔试笔试历年参考题库附带答案详解.docx

2025年度广东省烟草专卖局（公司）一线业务操作岗位招聘笔试笔试历年参考题库附带答案详解

一、资料分析。所给出的图、表、文字或综合性资料均有若干个问题要你回答。你应根据资料提供的信息进行分析、比较、计算和判断处理。（共10题）

【材料题】

环比增长11%，同比增长73.5%。受理的申诉中有效申诉（确定企业责任的）为5936件，同比增长151.8%。有效申诉中涉及邮政服务问题的179件，同比增长15.5%；涉及快递服务问题的5757件，环比增长38.4%，同比增长161.4%。

1、2021年1月，“12305”邮政业服务申诉平台受理的涉及邮政服务问题的有效申诉量环比约：

A.增长了230%