2026事业单位工勤技能-黑龙江-黑龙江殡葬服务工二级（技师）历年参考题库含答案详解3卷.docxVIP

2026事业单位工勤技能-黑龙江-黑龙江殡葬服务工二级（技师）历年参考题库含答案详解（第1套）

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共20题）

1、在殡葬服务工作中，下列哪项不属于基本的职业道德要求？

A.尊重逝者，真诚服务

B.保守秘密，维护尊严

C.提高技能，确保安全

D.追求经济效益，提高收入

2、在殡葬服务中，以下哪项行为违反了服务规范？

A.在服务过程中，主动询问逝者家属的需求

B.在服务结束后，及时整理服务场所，保持清洁

C.在服务过程中，擅自离开服务现场

D.在服务过程中，与逝者家属保持良好沟通

3、下列哪项不属于殡葬服务工作中应具备的专业技能？

A.熟悉殡葬法规和行业标准

B.掌握基本的遗体防腐处理技术

C.具备良好的沟通能力和心理素质

D.拥有丰富的市场营销经验

4、在殡葬服务工作中，以下哪项不属于职业道德的基本要求？

A.尊重死者，关爱家属

B.保守秘密，遵守纪律

C.不断提高专业技能

D.贪污受贿，谋取私利

5、以下哪项不属于殡葬服务工作中，服务对象的权利？

A.接受合理价格的服务

B.了解服务流程和内容

C.对服务质量提出批评和建议

D.未经本人同意，公开其个人信息

6、以下哪项不属于殡葬服务工作中，服务人员应具备的素质？

A.良好的沟通能力

B.较强的心理承受能力

C.精通殡葬服务法律法规

D.忽视个人卫