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物业保洁方案及日周月工作计划表

本次物业保洁服务方案及日周月工作计划覆盖服务范围为总建筑面积12.8万㎡的商住混合物业，其中住宅区域8.2万㎡（共12栋28层高层，1152户）、底商区域2.3万㎡（共37户商户）、公共配套区域2.3万㎡（含地下停车场1.8万㎡、业主活动中心3000㎡、消防通道/连廊/设备间附属区域2000㎡），所有服务标准严格符合《城市住宅小区物业管理服务等级标准》一级资质要求，各项作业数据可量化、可考核，具体内容如下：

一、保洁服务整体实施架构

（一）人员配置标准

按照人均作业负荷不超出行业一级标准、作业覆盖无死角的原则，配置保洁团队共24人：

1.保洁主管1名：要求持中级清洁管理师证，3年以上同等规模物业保洁管理经验，统筹全区域保洁服务调度、质量管控、人员考核、耗材管理工作；

2.保洁班长2名：分为住宅公建班、商用地库班各1名，要求2年以上物业保洁班组管理经验，负责每日作业安排、现场巡检、问题整改跟进；

3.一线保洁员21名：住宅区域每栋配置1名共12名，负责对应单元公共区域保洁；底商区域配置2名，负责底商公共过道、外廊、公共卫生间保洁；地下停车场按每6000㎡1名配置3名，负责对应片区地库保洁；公共配套区域配置2名，负责业主活动中心、公共休闲区保洁；机动保洁2名，负责临时任务、重点区域巡回保洁、突发污染处置。

所有一线保洁员要求年龄18-60周岁，持有