金融领域信访应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处理金融领域信访事件，维护金融稳定和社会和谐，保障人民群众合法权益，根据《信访条例》和相关法律法规，制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于金融机构、金融监管部门及其工作人员在履行职责过程中，因政策、管理、服务等方面原因，引发的信访事件。

1.3工作原则

（1）预防为主，综合治理；

（2）依法依规，及时有效；

（3）群众利益至上，以人为本；

（4）统一领导，分级负责。

二、组织体系与职责

2.1组织体系

成立金融领域信访应急预案领导小组（以下简称“领导小组”），负责统筹协调、组织指挥信访事件应急处置工作。

领导小组下设办公室，负责具体