接案与预估实务精讲.pdfVIP

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  • 2026-08-24 发布于北京
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第04讲接案

第二章服务通用过程

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本章内容版比中社版内容少很多,相对简约。

课程会酌情进行必要补充。

目录

第一节接案

第二节预估

第三节计划

第四节介入

第五节评估

第六节结案

出题情况:

2015年1题。2016年1题。2017年2题,2018年2题,2019年1题,2023年1题,2025年1题

多次考核接案与预估,特别是预估。

其中,5次预估,2次接案,1次结

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