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2025年铁路旅客运输服务题库及答案

一、单选题

1.铁路旅客运输合同从（）起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A.售出车票

B.旅客进站

C.旅客上车

D.列车开车

答案：A

解析：根据铁路旅客运输相关规定，铁路旅客运输合同从售出车票起成立，车票是合同的基本凭证。所以答案选A。

2.旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同。

A.客票

B.加快票

C.空调票

D.附加票

答案：A

解析：卧铺票是基于客票的一种补充票种，其到站、座别必须与客票一致，这样才能保证旅客运输的准确性和连贯性。所以选A。

3.儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得（）成人车票的到站。

A.远于

B.近于

C.等于

D.不同于

答案：A

解析：儿童票是在成人票基础上的优惠票种，为了保证票务管理的合理性，儿童票到站不得远于成人车票的到站。所以答案是A。

4.旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收（）。

A.票价差额

B.手续费

C.变更手续费

D.票价差额和手续费

答案：A

解析：当旅客改签后的车次票价高于原票价时，只需核收票价差额，不额外收取手续费等其他费用。所以选A。

5.旅客丢失车票应另行购票，在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收（）。

A.手续费

B.票价差